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En quoi consistent des soins axés sur la personne et pourquoi sont-ils importants ?

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Communiquer avec le patient

Depuis quelques années, les soins axés sur la personne regagnent du terrain. Ils consistent à écouter le patient, mais aussi à lui offrir un accompagnement médical. (1) L'intérêt de ces soins est de traiter la personne et pas uniquement la maladie.

Il est indispensable d'identifier la cause d'une plaie pour intervenir suffisamment tôt en administrant les soins adaptés à chaque patient. Pour cela, il convient d'évaluer de manière holistique le patient et pas uniquement sa plaie.

Objectifs d'un diagnostic axé sur la personne (2) :

• Déterminer la cause de la plaie

• Identifier tout éventuel problème de cicatrisation

• Définir les attentes du patient et les objectifs de traitement

• Explorer la possibilité de mettre en place des soins auto-administrés ou partagés

• Regrouper des informations permettant de classer les objectifs de traitement par ordre de priorité et d'identifier les options de prise en charge du patient

• Déterminer s'il est nécessaire de demander l'avis médical d'un spécialiste ou d'orienter le patient vers un spécialiste

LE SAVIEZ-VOUS ? Dix raisons pour lesquelles les professionnels de santé doivent communiquer efficacement avec les patients (3)

1. Établir une relation de confiance entre le professionnel de santé et le patient

2. Créer un dossier médical pour consigner avec précision les antécédents du patient

3. Définir les attentes du patient et les objectifs de traitement

4. Privilégier l'amélioration de la qualité de vie du patient

5. Fournir un soutien psychosocial au patient et à sa famille

6. Favoriser une participation active dans les plans de traitement

7. Promouvoir l'autonomie et l'indépendance du patient

8. Améliorer l'accord du patient vis-à-vis du traitement

9. Permettre au patient de modifier durablement son comportement

10. Réduire les délais de cicatrisation et la récidive

1. Augustin M, Carville K, Clark M. International consensus: optimising wellbeing in people living with a wound. 2012. Wounds International. https://tinyurl.com/y3n86zon (consulté le 1er février 2020)

2. Bianchi J, Flanagan M, King B. 3D: a framework to improve care for patients with leg ulcers. Implementing person-centred diagnosis, evidence-based treatment decisions and inclusive dialogue with the 3D framework. J Wound Care 2020; 29 (11 Suppl a): S1–S66

3. Green J, Jester R, McKinley R, Pooler A. The impact of chronic venous leg ulcers: a systematic review. J Wound Care. 2014; 23(12): 601–12. https://doi.org/10.12968/jowc.2014.23.12.601

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